Provincia di Firenze: Global Service

Con il termine anglosassone Global Service si indica comunemente un contratto per la fornitura di un insieme di servizi/attività tese a soddisfare le esigenze complessive di un Committente/Cliente nell’ambito della manutenzione. In particolare, si parla di Global Service quando si affida ad un’unica azienda esterna (outsourcing) la gestione unitaria di una serie di servizi manutentivi.

In questo senso dal 1 aprile 2003 la Provincia di Firenze ha affidato un appalto di servizi Global Service per la gestione e la manutenzione della Strada di Grande Comunicazione Firenze - Pisa - Livorno, per la durata di nove anni, ad una associazione temporanea di imprese, denominata A.T.I. Global Service, con capogruppo Autostrade per l'Italia, la stessa impresa che gestisce buona parte della rete autostradale italiana.

L'associazione temporanea di imprese si occupa sia dei lavori di manutenzione che della loro organizzazione e deve garantire un livello di qualità stabilito contrattualmente facendo comunque fronte ad ogni eventuale situazione di carattere eccezionale che dovesse presentarsi sulla strada affidata in gestione in modo da garantirne la massima fruibilità in condizioni di sicurezza. La Provincia di Firenze ha conservato le funzioni di indirizzo e di controllo.